neverbální komunikace
Neverbální komunikace = řeč těla
8.3.2011
- Nepotřebujeme slova, i tak vyjadřuje co chceme
- Tvoří 70% komunikace
- Je zrádná
Funkce:
- Vyjadřuje emoce a vnitřní rozpoložení
- Postoje
- Nahrazuje verbální komunikaci
- Podporuje verbální komunikaci
Způsoby neverbální komunikace
1) Mimika – výraz obličeje
2) Proxemika komunikace vzdálenosti
3) Optika- k.dotykem
4) Posturologie – komunikace postijem
5) Kinetika - komunikace pohybem
6) Gesta – gesta
Mimika
- Jde o výraz obličeje, komunikace obličejem
- Sděluje primární lidské emoce ( štěstí, radost, smutek….)
Proxemika
- Jde o vzdálenost mezi komunikujícími
Osobní zóny
1) Intimní zóna – 0 – 30cm ( nejbližší)
2) Osobní - 50-120cm ( přátelé)
3) Společenská – 200-350cm ( ostatní)
4) Veřejná - více než 350cm ( přednáška)
Projevy narušení osobní zóny
- Odstoupení
- Oddálení těla
- Naklonění hlavy
- Pootočení ramen
- Přivření očí